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Möchten Sie ein Paket zurücksenden? Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Bitte beachten Sie, dass wir keine Eingangsbestätigung ausstellen. Bis zur Bearbeitung Ihrer Rücksendung erhalten Sie von uns keine E-Mail.
Die Bearbeitungszeit für Rücksendungen kann bis zu 14 Werktage betragen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen defekter Produkte akzeptieren. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Produkt defekt ist, wenden Sie sich bitte an Casamasuraruluifurniture@outlook.com. So können wir schon im Vorfeld klären ♡
Befehl
So senden Sie eine Rücksendung: Bitte schreiben Sie die folgenden Informationen auf einen Zettel und legen Sie diesen Ihrer Rücksendung bei:
- Name
- Vierstellige Bestellnummer
- Grund der Rücksendung
Bitte kontaktieren Sie uns vorab, um die Rücksendeadresse zu bestätigen, bevor Sie die Ware zurücksenden.
Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Rücksendekosten übernehmen und Ihr Paket ausreichend frankiert sein muss.
Wir empfehlen Ihnen außerdem, Ihren Rücksendeschein aufzubewahren, damit Sie einen Nachweis haben, falls Ihr Paket uns nicht erreicht. Für Bestellungen, die nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum eingehen, erfolgt keine Rückerstattung.
Unsere Kalender, Überraschungsboxen und Ohrsteckerprodukte (Ohrringe) sind vom Umtausch ausgeschlossen.